ANGLAIS professionnel - hôtellerie, restauration, tourisme

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Consolider les compétences purement linguistiques : compréhension orale, fluidité de l’expression, prononciation, intonation

Acquérir rapidement les automatismes de la langue

Renforcer le vocabulaire professionnel usuel (lexique adapté aux secteurs de l’hôtellerie restauration tourisme)

Acquérir des techniques d’expression à l’écrit comme à l’oral dans des situations professionnelles courantes.



INTERACTIONS ORALES SPÉCIFIQUES AUX MÉTIERS DE L’HÔTELLERIE RESTAURATION TOURISME

Intentions et attentes d’un interlocuteur anglophone (formulations, niveau de langue, intonations)

Terminologie liée à la réception, à l'accueil client, à l'accompagnement, aux services rendus, à l'information…

Codes de la communication orale dans des échanges formels et informels au téléphone et en face à face… : salutations, accueil, présentation, prise de congé en anglais

Expressions idiomatiques, argumentation, vente, négociations

ÉCRITS PROFESSIONNELS DES MÉTIERS DE L’HÔTELLERIE RESTAURATION TOURISME

Les documents professionnels à comprendre et rédiger : planning, courriels, données chiffrées, plans, menus…

Les codes et expressions relatives aux échanges commerciaux



  • Attestation des acquis
Durée totale maximale de 308 heures
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction de votre profil.

Niveau A1 exigé, A2 souhaité (Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues)


Postuler dans les secteurs de l’hôtellerie restauration tourisme


Des formations interactives, dynamiques et contextualisées !



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Maison Familiale et Rurale (MFR)
27 Chemin de verdache
Quartier la Ferrage
84240 La Tour d'Aigues

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