- Apporter un conseil, une information sur les produits "haut de gamme"  pour inciter le client à adhérer à une marque, pour le sensibiliser à la valeur du produit intrinsèquement liée à son histoire, à l'excellence, au caractère unique de son design et de son processus de fabrication.
- Améliorer sa propre image, la qualité de l'écoute et de la  présentation: sobriété , maîtrise d'une langue neutre et soignée, maîtrise du temps et du contenu de l'échange.
- Offrir un accueil et un service en langue anglaise dans des situations de conseil et de vente

- Recherche,identification et présentation des produits hauts de gamme (10 heures)
    - Le secteur de l'hôtellerie et du tourisme
    - Les grandes marques : maroquinerie, joaillerie, parfumerie, haute couture
- Connaissance de la clientèle Luxe et Prémium (10 heures)
- Savoir-être, paraître du vendeur dans les commerces de luxe / techniques d'accueil de la   clientèle luxe et techniques de vente (26 heures)
- Connaissance de la clientèle étrangère (10 heures)
- Situations professionnelles de communication en langue anglaise (28 heures)
- Techniques de recherche d'emploi (14 heures)

• Relevé de capacités et/ou de compétences

- Expérience professionnelle en vente

- Goût du contact et de l'échange

- Bon niveau d'expression orale en français

- Assez bon niveau de compréhension et d'expression orale en anglais (niveau B1 du CECRL)

Insertion professionnelle ciblée sur les enseignes commercialisant des produits de marque et "haut de gamme"

Formation dynamique reposant sur l'expérience professionnelle des participants.

Formation à forte interactivité ( groupes "projet" et interventions de professionnels)